Refund policy

صفتنا الوكيل الحصري، نضمن جودة وسلامة كل منتج. ولأسباب تتعلق بالصحة والنظافة العامة:

• مستحضرات التجميل: لا يُقبل استرجاع أو استبدال العطور، السيرومات، ومنتجات العناية بالبشرة بمجرد فتح العبوة الأصلية.

• الاستثناءات: نقوم باستبدال أي منتج فوراً في حال وصوله تالفاً أو حدوث خطأ في الطلب، بشرط إخطارنا خلال 24 ساعة من الاستلام.

• إلغاء الطلب: يمكن إلغاء الطلبات مجاناً قبل يتم إرسالها مع شركة التوصيل.